Artykuły z gazety Nowoczesny Warsztat (01/2014)
Instrukcja obsługi klienta
Wydanie: 01/2014
– wybrane typy (1). Często mówi się o typach klienta. Co to znaczy i jakie typy można wyróżnić, by potem wykorzystać tę wiedzę w pracy w serwisie, a nie by były to tylko czysto teoretyczne rozważania? Tekst pochodzi z książki...
poniedziałek, 3 lutego 2014